Condições de envio

1. Tempo de envio: Prazo de entrega pode variar de 1 a 4 dias.

2. Método de Envio: Todos as nossas encomendas são expedidas via CTT sendo o seu custo calculado mediante o peso e dimensoes.

3. Custo de Envio: Os custos de envio poderão variar entre 6 a 12€. Este valor correspondente à manipulação do artigo até os postos CTT sendo somado o valor de envío nacional.

Em caso de defeito ou avaria do artigo, MiStore.pt efectuará a reparação, substituição, desconto ou devolução do valor, esta gestão não terá nenhum custo ao consumidor e utilizador. MiStore.pt é responsável por problemas de conformidade no prazo de dois anos desde a data de entrega. O consumidor e utilizador terá de informar o vendedor de qualquer problema de conformidade no prazo de dois meses após ser detectado. Existe uma garantia legal de conformidade para os artigos, existência, condições de serviços pós-venda e garantias comerciais.

 

Garantia e custos de reparação

Todos os equipamentos estão abrangidos por uma garantia de conformidade de 2 anos. Caso o produto adquirido apresentar defeito ou avaria, deverá comunicar o mesmo ao Apoio ao Cliente da MiStore.pt, informando o número da sua encomenda e a descrição do mau funcionamento (anexando fotos/vídeos que demonstrem o dano/mau funcionamento do seu equipamento).

Garantia / Devoluções de peças ou consumíveis

As peças fornecidas pela www.mistore.pt servem para reparar equipamentos danificados. Sendo as peças fornecidas pela www.mistore.pt consideradas consumíveis e estando sujeitas a avarias ou danos no processo de montagem, estas carecem de garantia. Apenas dispõe de 48 horas para nos contactar após a recepção do artigo caso este não funcione. O consumível deve apresentar a protecção inicial bem como nenhum resto de resíduos procedentes da instalação.

Ficam excluídos da garantia, as avarias ou danos produzidos por acidente; uso indevido; adulteração por alguém que não da nossa empresa; limpeza inadequada; derramamento de líquidos; proximidade de calor excessivo ou condições semelhantes.

Não se acei
tam devoluções de flex de cargas nem de baterias. Não se realizam descontos, devoluções ou trocas de peças ou componentes electrónicos susceptíveis de se avariarem por descarga electrostática; manipulação indevida ou tratarem-se de componentes fungíveis , tais como: Ecrãs; Displays; LCDS; Digitalizadores; Circuitos flex; Baterias; Circuitos integrados; Componentes SMD; Mãos-livres (por razões de higiene).

As peças de reposição para a telefonia móvel, tais como ECRÃS, DIGITALIZADORES, FLEX, BATERIAS são susceptíveis ao desgaste e têm continuamente um preço oscilante no mercado, pelo que ficam excluídos de desistência durante o processo da encomenda/entrega. (Direito de devolução)


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